マーケティングに関して
様々なビジネスを展開するにあたって、定期的にマーケティングを行なうことは重要なことだと思います。マーケティングとは、営利団体、あるいは非営利団体が、顧客の求める商品やサービスが何であるかを把握し、顧客がその商品を効果的に得られるようにするための活動のことを言いますが、そのもっとも基本的な方法として市場調査があると思います。昔の話ですが、マツダのファミリアという車がバカ売れしたことがありました。あのとき徹底したリサーチの結果、多くの人がフォルクスワーゲンゴルフのような車をほしがっているということを知り、ゴルフに似た５ドアハッチバックの車を作ったという話を聞いたことがあります。ファミリアがヒットしたのは、まさにマーケティングによる結果だったわけです。現在の市場調査は、インターネットを介して大量のアンケートを行なうということが多くなってきているようです。アンケートをする側も、いくらかの謝礼がもらえるということで、けっこう真剣です。インターネットによるリサーチを行なっている会社はいくつもあるようですが、驚くべきは、日本国内のみならず、海外からのアンケートもネット上で頻繁に行なわれていることです。英語を機械的に日本語に訳した文なので、少し変な分になっていることも多いそうですが、マーケティングへの力の入れようを感じますね。
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